Questions fréquentes
De quel matériel ai-je besoin ?
Une tablette, un boîtier TV ou un écran sous Android 8+, une connexion internet et une alimentation. Pas de lecteur dédié, pas de PC. Validé sur une tablette Android 15 et un boîtier Xiaomi Android TV 14.
Comment associer un nouvel écran ?
Téléchargez l'application depuis la page d'installation, ouvrez-la et saisissez le code d'association à 9 chiffres affiché dans l'administration. L'écran commence aussitôt à afficher.
Puis-je tout gérer depuis mon téléphone ?
Oui. L'administration est conçue d'abord pour le téléphone : téléverser des photos, composer une playlist, changer une plaque de porte, appeler le client suivant.
Que se passe-t-il en cas de coupure d'internet ?
Un écran d'affichage dynamique qui a déjà chargé ses contenus poursuit la lecture depuis sa mémoire et se remet à jour au retour de la connexion. L'administration indique « vu pour la dernière fois » et notre équipe est alertée lorsqu'un écran se déconnecte.
Combien d'utilisateurs puis-je ajouter ?
Un nombre illimité. Chaque utilisateur a un rôle : propriétaire, éditeur ou lecteur — et dans les cliniques également gestionnaire de clinique et médecin.
Puis-je combiner plusieurs solutions dans un seul compte ?
Oui. Un compte, une connexion, chaque solution dans son propre onglet. Ajoutez des unités quand vous en avez besoin.
Comment fonctionne la facturation ?
Selon le nombre d'unités installées, par mois, hors TVA. La durée, l'engagement et le moyen de paiement sont fixés dans le contrat.
Mes contenus sont-ils sauvegardés ?
Oui, une sauvegarde complète chaque nuit. Les contenus vous appartiennent.
Quelles langues ?
Hébreu, anglais, espagnol, français, allemand, italien et portugais, avec une prise en charge RTL/LTR complète. La préférence est enregistrée pour chaque utilisateur.