Perguntas frequentes
De que equipamento preciso?
Um tablet, uma box de TV ou um ecrã com Android 8 ou superior, internet e corrente elétrica. Sem leitor dedicado, sem PC. Verificado num tablet Android 15 e numa box Xiaomi Android TV 14.
Como ligo um ecrã novo?
Descarregue a aplicação na página de instalação, abra-a e introduza o código de emparelhamento de 9 dígitos apresentado na administração. O ecrã começa a apresentar de imediato.
Posso gerir tudo a partir do telemóvel?
Sim. A administração foi concebida primeiro para o telemóvel: carregar fotografias, organizar uma playlist, alterar uma placa de porta, chamar o cliente seguinte.
O que acontece quando a internet falha?
Um ecrã de sinalização digital que já carregou os seus conteúdos continua a reproduzir a partir da cache e atualiza-se quando a ligação regressa. A administração mostra «visto pela última vez» e a nossa equipa é alertada sobre um ecrã que ficou sem ligação.
Quantos utilizadores posso adicionar?
Sem limite. Cada utilizador tem uma função: proprietário, editor ou leitor — e, nas clínicas, também gestor de clínica e médico.
Posso combinar soluções numa só conta?
Sim. Uma conta, um início de sessão e cada solução no seu separador. Acrescente unidades quando precisar.
Como funciona a faturação?
Pelo número de unidades instaladas, por mês, sem IVA. A duração, o compromisso e o meio de pagamento são definidos no contrato.
Os meus conteúdos têm cópia de segurança?
Sim, uma cópia de segurança completa todas as noites. Os conteúdos são seus.
Que idiomas?
Hebraico, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano e português, com suporte RTL/LTR completo. A preferência é guardada para cada utilizador.