Preguntas frecuentes

¿Qué equipo necesito?

Una tablet, un reproductor o una pantalla con Android 8 o superior, internet y corriente. Sin reproductor dedicado y sin PC. Verificado en una tablet con Android 15 y en un reproductor Xiaomi Android TV 14.

¿Cómo conecto una pantalla nueva?

Descargue la aplicación desde la página de instalación, ábrala y escriba el código de vinculación de 9 dígitos que aparece en la administración. La pantalla empieza a mostrar contenido al instante.

¿Puedo gestionarlo todo desde el móvil?

Sí. La administración está pensada antes que nada para el móvil: subir fotos, montar una lista de reproducción, cambiar una cartel de puerta o llamar al siguiente cliente.

¿Qué pasa si se cae internet?

Una pantalla de señalización que ya cargó su contenido sigue reproduciéndolo desde su memoria y se pone al día cuando vuelve la conexión. La administración muestra la última conexión, y nuestro equipo recibe un aviso cuando una pantalla se desconecta.

¿Cuántos usuarios puedo añadir?

Sin límite. Cada usuario tiene un rol: propietario, editor o lector, y en las clínicas también gerente de la clínica y médico.

¿Puedo combinar soluciones en una cuenta?

Sí. Una cuenta, un acceso y cada solución en su pestaña. Añada unidades cuando las necesite.

¿Cómo se factura?

Según el número de unidades instaladas, al mes y sin IVA. La duración, el compromiso y la forma de pago se fijan en el contrato.

¿Se hace copia de mi contenido?

Sí, una copia completa cada noche. El contenido es suyo.

¿En qué idiomas está?

Hebreo, inglés, español, francés, alemán, italiano y portugués, con LTR y RTL completos. La preferencia se guarda para cada usuario.