Gestión de turnos
Un número, un mostrador y quién es el siguiente
El cliente saca un número en el quiosco, el mostrador llama al siguiente desde su tablet y la pantalla pública muestra la llamada con un aviso sonoro y una voz en hebreo. Servicios con contador propio, asignación de mostradores y ningún número se llama nunca a dos mostradores.
Ilustración: no es una instalación real
Las pantallas de cerca (ilustración)
Qué muestra la ilustración
Los números del dibujo señalan capacidades: las que funcionan hoy para clientes, no promesas.
- 1El quiosco: el cliente saca un número
Quiosco: emite el número; el teléfono es opcional y no se guarda en la pantalla - 2La tablet del mostrador: el siguiente de la cola
Tablet de mostrador: siguiente, no presentado, omitir, volver a llamar - 3La pantalla pública: A-042 → mostrador 3
Pantalla pública: número, mostrador, últimas llamadas, reloj - 4Aviso sonoro y voz desde el altavoz
Aviso sonoro y llamada por voz en hebreo en la pantalla
- Un quiosco sencillo: pulse y obtenga su número
- Tablet de mostrador: siguiente · no presentado · omitir · volver a llamar
- Pantalla pública con aviso sonoro y llamada por voz
- Los contadores se reinician cada mañana, según su horario de apertura
Vídeo de demostración
Animación conceptual (en inglés, sin sonido)
Un turno completo en 90 segundos: quiosco → mostrador → pantalla
Un cliente saca número, el mostrador llama, la pantalla lo anuncia, y qué pasa al pulsar dos veces.
Capacidades
Cada línea de esta lista existe en el sistema que funciona hoy. «Parcial» viene con su límite.
- disponibleQuiosco: emite el número; el teléfono es opcional y no se guarda en la pantalla
- disponibleTablet de mostrador: siguiente, no presentado, omitir, volver a llamar
- disponiblePantalla pública: número, mostrador, últimas llamadas, reloj
- parcialAviso sonoro y llamada por voz en hebreo en la pantalla
- disponibleServicios con contador y prefijo propios; mostradores asignados a servicios
- disponibleUn cliente, un mostrador: asignación atómica en el servidor
- disponibleUna doble pulsación o una recarga nunca emiten un segundo número
- disponibleReinicio diario según el horario de apertura del cliente
- disponibleEn espera y llamados hoy: recuento en la administración
- parcialAviso al cliente por SMS / WhatsApp
Qué hace falta para usarlo
- Una tablet Android para el quiosco, uno por mostrador y un televisor o pantalla Android para el público
- Wi-Fi en la sede
- Un altavoz en la pantalla pública para el aviso sonoro y la voz
Qué incluye el precio
- Panel de administración: servicios, mostradores, dispositivos y textos de los avisos
- La aplicación y sus actualizaciones en todos los dispositivos
- Supervisión y copia de seguridad nocturna
No incluido (todavía)
- Envío real de SMS/WhatsApp: en modo demostración hasta aprobar proveedor y coste