Gestão de filas
Um número, um balcão e quem é o próximo
O cliente tira uma senha no quiosque, o balcão chama o seguinte a partir do seu tablet e o painel público mostra a chamada com um sinal sonoro e uma voz em hebraico. Serviços com contadores separados, atribuição de balcões, e um número nunca é chamado para dois balcões.
Ilustração — não é uma instalação de cliente
Os ecrãs de perto (ilustração)
O que a ilustração mostra
Os números no desenho apontam para funcionalidades — as que estão a funcionar hoje em clientes, não promessas.
- 1O quiosque: o cliente tira uma senha
Quiosque — emite um número; o telemóvel é opcional e nunca fica guardado no ecrã - 2O tablet de balcão: o seguinte da fila
Tablet de balcão — seguinte, não compareceu, saltar, chamar novamente - 3O painel público: A-042 → balcão 3
Painel público — número, balcão, últimas chamadas, relógio - 4Sinal sonoro e voz na coluna
Sinal sonoro e chamada por voz em hebraico no painel
- Um quiosque simples: prima e receba um número
- Tablet de balcão: seguinte · não compareceu · saltar · chamar novamente
- Painel público com sinal sonoro e chamada por voz
- Os contadores são reiniciados todas as manhãs, segundo o seu horário de funcionamento
Vídeo de demonstração
Animação conceptual (em inglês, sem som)
Uma fila completa em 90 segundos: quiosque → balcão → painel
Um cliente tira uma senha, o balcão chama, o painel anuncia — e o que acontece ao premir duas vezes.
Funcionalidades
Cada linha aqui indicada existe no sistema em funcionamento hoje. «Parcial» vem acompanhado do respetivo limite.
- disponívelQuiosque — emite um número; o telemóvel é opcional e nunca fica guardado no ecrã
- disponívelTablet de balcão — seguinte, não compareceu, saltar, chamar novamente
- disponívelPainel público — número, balcão, últimas chamadas, relógio
- parcialSinal sonoro e chamada por voz em hebraico no painel
- disponívelServiços com contador e prefixo próprios; balcões atribuídos a serviços
- disponívelUm cliente, um balcão — atribuição atómica no servidor
- disponívelPremir duas vezes ou recarregar a página nunca emite um segundo número
- disponívelReinício diário segundo o horário de funcionamento do cliente
- disponívelContagem de pessoas em espera e de chamadas do dia na administração
- parcialNotificação ao cliente por SMS / WhatsApp
O que é preciso para funcionar
- Um tablet Android para o quiosque, um por balcão, e uma TV ou ecrã Android para o painel público
- Wi-Fi na filial
- Uma coluna no ecrã do painel para o sinal sonoro e a voz
O que o preço inclui
- Site de gestão: serviços, balcões, dispositivos, modelos de mensagem
- A aplicação e as suas atualizações em todos os dispositivos
- Monitorização e cópia de segurança noturna
Não incluído (ainda)
- Envio real de SMS/WhatsApp — em modo de demonstração até serem aprovados um fornecedor e o respetivo custo
Quer vê-lo num ecrã real?
Uma demonstração curta e uma avaliação de adequação ao seu negócio — sem compromisso.